Was muss die Website einer Arztpraxis leisten?
Drei Dinge: Zuständigkeit zeigen, Termin ermöglichen und Rückfragen überflüssig machen. Alles Weitere ist Beiwerk.
Die meisten Besucher kommen mit einer konkreten Frage: Nehmen Sie neue Patienten? Wann ist Akutsprechstunde? Kann ich online buchen? Wo parke ich? Steht das nicht innerhalb von Sekunden auf der Seite, greifen die Menschen zum Telefon, und genau das kostet Ihr Team Zeit.
Eine Praxis-Website ist deshalb kein Imageprojekt, sondern ein Arbeitsgerät für den Empfang. Wie sie zusätzlich gefunden wird, steht auf unserer Seite SEO für Ärzte.
Unser Maßstab: Jede häufige Frage am Empfang bekommt eine Antwort auf der Website, gut auffindbar und in einfacher Sprache.
Welche Seiten gehören auf eine Praxis-Homepage?
Startseite mit Sprechzeiten und Termin, eine Seite je Leistung, Team, Erster Besuch, Anfahrt mit Parken und Barrierefreiheit, Karriere sowie Kontakt mit Pflichtangaben.
Startseite: Zuständigkeit und Termin
Fachrichtung, Ort, Sprechzeiten, Akutsprechstunde und der Termin-Button stehen oben. Neuigkeiten wie Urlaubsvertretung oder Impfaktionen bekommen einen festen Platz.
Leistungsseiten je Untersuchung
Vorsorge, Ultraschall, Langzeit-EKG, Impfberatung: Ablauf, Dauer, Vorbereitung, Kostenhinweis bei Selbstzahlerleistungen und typische Fragen.
Erster Besuch und Praxisorganisation
Was mitzubringen ist, wie Rezepte und Überweisungen angefordert werden, wie Befunde besprochen werden. Diese eine Seite spart oft die meisten Anrufe.
Team, Anfahrt und Barrierefreiheit
Echte Fotos vom Team, Parkmöglichkeiten, Haltestellen, Stufen oder Aufzug. Für viele Patienten ist das die entscheidende Information.
Karriereseite für MFA
Offene Stellen, Arbeitszeiten, Team und Ansprechpartnerin. Bewerbungen kommen dann direkt statt über teure Portale.
Wie entlastet die Website das Telefon wirklich?
Mit Online-Terminbuchung, klaren Sprechzeiten samt Ausnahmen, einer guten Seite zu Rezepten und Überweisungen sowie Antworten auf die zehn häufigsten Fragen am Empfang.
Wir binden Ihr Terminsystem so ein, dass es auf jeder Seite erreichbar ist, und richten die Seiten an den Anrufgründen aus. Dafür fragen wir Ihr Team einmal ab, worum es bei den Anrufen tatsächlich geht. Meist sind es fünf bis zehn Themen, die sich gut auf der Website beantworten lassen.
Wichtig ist dabei die Grenze: Die Website ersetzt keine Beratung und sammelt keine Gesundheitsdaten. Anliegen, die medizinisch sind, gehören ins Gespräch oder in einen sicheren Kanal, nicht ins offene Kontaktformular.
Was muss auf der Website einer Arztpraxis rechtlich stehen?
Im Impressum die Kammerzugehörigkeit, die gesetzliche Berufsbezeichnung samt verleihendem Staat und die berufsrechtlichen Regelungen mit Fundstelle, dazu eine passende Datenschutzerklärung und eine verschlüsselte Verbindung.
- Zuständige Ärztekammer und Kassenärztliche Vereinigung nennen.
- Berufsbezeichnung und Staat, in dem sie verliehen wurde.
- Berufsordnung verlinken oder Fundstelle angeben.
- Datenschutzerklärung, die zu den tatsächlich genutzten Diensten passt.
- Kontaktformular sparsam: keine Abfrage von Diagnosen oder Beschwerden.
- Einwilligung für Tracking, bevor Analyse-Werkzeuge laden.
Das ist keine Rechtsberatung. Wir setzen die Angaben technisch sauber um, die Prüfung im Einzelfall gehört zu Ihrer Kammer oder einem Fachanwalt.
Warum ist Barrierefreiheit bei Praxis-Websites wichtig?
Weil ein großer Teil Ihrer Patienten älter ist oder eingeschränkt sieht. Große Schrift, gute Kontraste, klickbare Telefonnummern und eine einfache Struktur helfen sofort und verbessern nebenbei die Rankings.
Ob eine Praxis unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz fällt, hängt unter anderem von Größe und Art der Online-Angebote ab. Unabhängig davon bauen wir Websites von vornherein barrierearm: ausreichende Schriftgrößen, Kontraste, saubere Überschriften, Beschriftungen für Screenreader und Bedienbarkeit per Tastatur.
Ein angenehmer Nebeneffekt: Genau diese Struktur macht die Seite auch für Google und KI-Assistenten gut lesbar.
Was kostet eine Website für eine Arztpraxis?
Laut unserer Marktauswertung starten One-Pager bei Agenturen ab etwa 1.000 Euro, eine Firmenwebsite mit mehreren Unterseiten liegt meist zwischen 4.400 und 8.100 Euro. Dazu kommen Hosting und Wartung.
Bei Praxen hängt der Preis vor allem an der Zahl der Leistungsseiten, an der Anbindung des Terminsystems und daran, wer die Texte schreibt. Ein guter Start sind Startseite, Team, drei bis fünf Leistungsseiten, Erster Besuch, Karriere und Kontakt.
Alle Preisbereiche und laufenden Kosten stehen im Ratgeber Was kostet eine Website?. Unser Ablauf und die Pakete für alle Branchen stehen unter Website erstellen lassen.
So entsteht Ihre neue Praxis-Website
Wir starten mit einem Gespräch über Leistungen, Abläufe und Anrufgründe, planen daraus die Seiten, schreiben die Texte und setzen Design und Technik um. Ihr Team prüft am Ende nur noch.
- Gespräch und CheckLeistungen, Schwerpunkte, Anrufgründe, Terminsystem, Zustand der alten Seite.
- Struktur und TexteSeitenplan, Texte in verständlicher Sprache, Fragen und Abläufe.
- Design und TechnikSchnelles eigenes Theme, mobil zuerst, Termin-Anbindung, Pflichtangaben, Datenschutz.
- Start und GoogleUnternehmensprofil verknüpfen, Weiterleitungen, Messung von Anrufen und Buchungen.
Wenn schon eine Website besteht, planen wir einen Website Relaunch, bei dem bestehende Rankings erhalten bleiben.
Häufige Fragen zur Website für Arztpraxen
Können Patienten über die Website Termine buchen?
Ja. Wir binden gängige Terminsysteme ein oder verlinken sie so, dass der Termin von jeder Seite aus erreichbar ist. Welches System passt, hängt von Ihrer Praxissoftware und Ihren Abläufen ab.
Dürfen Patienten uns über das Kontaktformular Beschwerden schildern?
Davon raten wir ab. Ein normales Formular ist kein sicherer Kanal für Gesundheitsdaten. Wir gestalten das Formular deshalb sparsam und weisen auf den richtigen Weg für medizinische Anliegen hin.
Wie lange dauert es, bis die Praxis-Website online ist?
Ein kompakter Start ist meist in wenigen Wochen fertig. Größere Websites mit vielen Leistungsseiten brauchen je nach Umfang und Zulieferung von Fotos und Informationen länger.
Müssen wir die Texte selbst schreiben?
Nein. Wir führen ein Gespräch mit Ihnen und schreiben die Texte, Sie prüfen fachlich und geben frei.
Können wir Inhalte später selbst ändern?
Ja. Sprechzeiten, Urlaubsvertretung, Stellenanzeigen und Neuigkeiten pflegen Sie selbst, auf Wunsch mit einer kurzen Einweisung für das Team.
